Betsson bonus er knyttet til kontoen din og kan bare brukes av én person, så et nytt innskudd gir ikke automatisk en ny bonus hvis du allerede har fått den. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å sette inn penger før de har sjekket hvilke spill bonusen gjelder for, og da kan innsatsen telle mindre enn de tror.
Sikkerhet og grenser på kontoen
Hvordan vet jeg at innloggingen min er trygg?
Betsson casino login går over en kryptert forbindelse, så passordet sendes ikke i klartekst. Bruk et passord du ikke har på andre nettsteder, og hold det for deg selv. Sjekk at adressen i nettleseren er den du pleier å bruke, før du taster inn noe. Ved mistanke om at noen andre har tilgang, bytt passord med en gang.
Kan jeg sette grenser for hvor mye jeg spiller for?
Du kan sette grenser for innskudd, tap og spilletid direkte på kontoen. Grensene gjelder fra du bekrefter dem, og de senkes lettere enn de heves. Bestem et beløp du kan tape uten at det påvirker hverdagen, før du begynner. Sjekk at grensen du har valgt, faktisk vises på kontoen etter at du har lagret.
Hva skjer hvis jeg vil ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en tidsbestemt pause der kontoen stenges for spill i perioden. Pausen kan ikke angres mens den varer, så velg lengde med omhu. Du kan også stenge kontoen helt hvis du vil slutte. Et godt steg er å avtale pausen før du setter inn mer penger, ikke etter et tap.
Må jeg bekrefte hvem jeg er før jeg spiller?
KYC betyr at spilleren må vise hvem han eller hun er, og det gjelder også her. Legg inn riktig navn, adresse og fødselsdato når du oppretter kontoen. Feil opplysninger kan føre til at uttak stopper senere. Sjekk at navnet på kontoen stemmer med navnet på dokumentene dine.
Hvorfor blir jeg bedt om å logge inn på nytt?
Økten din utløper etter en stund uten aktivitet, og da må du logge inn igjen. Det er en vanlig sikkerhetsmekanisme, ikke en feil. Logg inn på nytt i samme vindu i stedet for å åpne flere faner samtidig. Skriver du passordet feil flere ganger, kan kontoen låses midlertidig.
Er det trygt å spille fra mobilen?
Du kan spille i telefonens nettleser uten å laste ned noe. Bruk nettverket du stoler på, og unngå åpne trådløse nett på offentlige steder. Logg ut når du er ferdig, særlig hvis du låner bort telefonen. Sjekk at adressen er riktig også når du spiller på mobil.
Bonuser og tilbud
Hva kreves for å få Betsson bonus?
Du må ha en konto med bekreftede opplysninger og gjøre et innskudd som teller. Betsson bonus er personlig og kan ikke overføres til en annen konto. Les hvilke spill som bidrar, før du setter inn penger. Sjekk at bonusen vises som aktiv på kontoen etter innskuddet.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen selv om jeg satte inn penger?
Det vanligste er at innskuddet ikke var merket for tilbudet, eller at et tidligere tilbud fortsatt var aktivt. Du kan bare ha én aktiv bonus om gangen. Gå gjennom innskuddshistorikken og se hva som står der. Kontakt kundestøtten med tidspunktet for innskuddet hvis bonusen fortsatt mangler.
Hvor lenge varer bonuspengene?
Bonusen har en tidsfrist, og ubrukt bonus faller bort når den går ut. Fristen gjelder fra du aktiverte tilbudet, ikke fra første spill. Før notat om sluttdatoen der du ser den hver dag. Spill du liker dårligst, bør du ikke bruke tid på mens bonusen løper.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Ulike spill bidrar ulikt, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Automatspill bidrar ofte mindre enn bordspill. Velg spill etter hva som teller, ikke bare etter hva du liker best. Sjekk bidragslisten før du setter i gang med omsetningen.
Hvordan aktiverer jeg tilbudet riktig?
Tilbudet må vanligvis aktiveres eller merkes før innskuddet, ellers teller det ikke. Les vilkårene for Betsson bonus og se hvilken kode eller hvilket valg som gjelder. Gjør dette før du bekrefter innskuddet, ikke etterpå. Sjekk deretter at bonusen står som aktiv på kontosiden.
Kan jeg få bonusen på nytt senere?
Velkomsttilbudet gis normalt bare én gang per person og husstand. Senere kampanjer kan komme, men de har egne vilkår. Hold oversikt over hvilke tilbud du allerede har brukt. To kontoer for å få samme tilbud på nytt er ikke tillatt.
Uttak av gevinster
Hvorfor er uttaket mitt satt på vent?
Uttak kan stoppes fordi identiteten ikke er bekreftet, eller fordi vilkår for bonusen ikke er oppfylt. Sjekk kontosiden for hvilket dokument eller hvilket steg som mangler. Lever dokumentene som etterspørres, i god tid før du trenger pengene. Da unngår du at uttaket blir liggende.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen fortsatt er aktiv?
Et uttak kan føre til at bonus og gevinster fra den faller bort. Les hva som gjelder for din bonus før du ber om uttak. Fullfør omsetningen hvis du vil beholde gevinstene. Et enkelt steg er å sjekke status på bonusen først.
Hvorfor er saldoen min lavere enn jeg trodde?
Bonuspenger og ekte penger vises ofte som to ulike saldoer. Innsats trekkes først fra den ene, og det kan se ut som om noe mangler. Se på kontoutskriften for innskudd og spill før du konkluderer. Stemmer ikke tallene, ta vare på skjermbilde og kontakt kundestøtten.
Hvilken konto kommer pengene tilbake til?
Uttak går tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med, der det er mulig. Navnet på mottakeren må stemme med navnet på kontoen din. Sjekk at betalingsmåten fortsatt er aktiv før du ber om uttak. Er den stengt, må du bruke en annen metode du eier selv.
Hva gjør jeg hvis uttaket blir avvist?
Avvisning skyldes oftest manglende dokumentasjon eller brudd på vilkårene for bonusen. Les begrunnelsen nøye og rett opp det som pekes på. Send inn det som mangler, og gjenta deretter uttaket. Ved uenighet kan du be om en skriftlig forklaring på avgjørelsen.